পুলিশের Hello SB App এর সুবিধা ও ব্যবহার | পুলিশি সেবা হাতের নাগালে

সম্প্রতি বাংলাদেশ পুলিশের বিশেষ শাখা (Special Branch) জনগণের হাতের নাগালে সেবা পৌঁছানোর জন্য চালু করেছে “Hello SB” নামে একটি মোবাইল অ্যাপ। পুলিশের মহাপরিদর্শক (আইজিপি) চৌধুরী আবদুল্লাহ আল মামুন অ্যাপটির উদ্বোধন করেন।

উদ্বোধনী অনুষ্ঠানে প্রধান অতিথির বক্তব্যে আইজিপি বলেন, জনগণের সেবাপ্রাপ্তি আরো সহজ ও দ্রুততর করতে এই অ্যাপ অনেক সাহায্য করবে। পুলিশের সেবা জনগণের দোরগোড়ায় পৌঁছে দিতে হ্যালো এসবি অ্যাপ একটি অনন্য সংযোজন।

এখানে আমি জানাবো এই Hello SB App দিয়ে আপনি পুলিশের কি কি সেবা পাবেন এবং কিভাবে পাবেন তা নিয়ে।

Hello SB App এর সুবিধা ও সেবাসমূহ

Hello SB অ্যাপের সেবা বা সুবিধাগুলো হচ্ছে এর মাধ্যমে আপনি পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন, পুলিশ ক্লিয়ারেন্স, ইমিগ্রেশন সেবাসহ বিভিন্ন বিষয়ে অভিযোগ করতে পারবেন।

Hello SB App এর সুবিধাসমূহ

• পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন
• ইমিগ্রেশন সেবা
• দ্বৈত নাগরিকত্ব
• ভিসা ইস্যু/নবায়ন,
• সিকিউরিটি ক্লিয়ারেন্স
• পুলিশ ক্লিয়ারেন্স সার্টিফিকেট
• এনজিও, দত্তক ও ভ্রমণ ও
• বিভিন্ন বিষয়ে অভিযোগ।

এ ছাড়া এ সংক্রান্ত কোন সেবা প্রদানে কাজে সেবাগ্রহীতারা হ্যালো এসবি অ্যাপের মাধ্যমে অভিযোগ ও পরামর্শ কিংবা কোনো তথ্য দিতে পারবেন।

পাসপোর্টের বর্তমান অবস্থা চেক করতে দেখুন- পাসপোর্ট চেক

এ অ্যাপের মাধ্যমে পাসপোর্ট সংক্রান্ত অনুসন্ধান প্রক্রিয়ায় কোথাও অহেতুক মুলতবি থাকলে বা এসবি সদস্য কিংবা অন্য কোনো সংস্থার সদস্যের মাধ্যমে দুর্ব্যবহার অথবা অনৈতিক প্রস্তাব পেয়ে থাকলে তার বিষয়েও অভিযোগ করা যাবে।

পাশাপাশি বিমানবন্দর, স্থলবন্দর, সমুদ্রবন্দর দিয়ে যাতায়াতকালে দেশি-বিদেশি কোনো যাত্রী ইমিগ্রেশন অফিসারের দুর্ব্যবহার বা হয়রানির শিকার হলে এ অ্যাপের মাধ্যমে ঊর্ধ্বতন কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।

কিভাবে Hello SB App ব্যবহার করবেন

Hello SB App ব্যবহার করার জন্য প্রথমে Google Play Store থেকে Hello SB অ্যাপটি ইনস্টল করুন। অ্যাপটি ওপেন করার পর আপনার প্রয়োজনীয় সেবার অপশন থেকে ট্যাপ করুন।

Passport Verification সেবা

হ্যালো এসবি অ্যপে পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন সংক্রান্ত সেবা পেতে Passport Verification অপশনে গিয়ে নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন।

1. প্রথমে আপনার জেলার SB/DSB অফিস সিলেক্ট করুন।
2. Types of Issues থেকে জিজ্ঞাসার জন্য Qurey ও বিলম্ব হলে Delay সিলেক্ট করুন।
3. Details of issue তে আপনার প্রশ্ন লিখুন।
4. তারপর আপনার নাম ঠিকানা ও ফোন নম্বর দিয়ে পাসপোর্ট ডেলিভারী স্লিপের ছবি আপলোড করে Submit Your Issue তে ট্যাপ করুন।

আপনার প্রশ্নের উত্তর পেতে Menu থেকে My Issues অপশনে যান।

• Save

হ্যালো এসবির অন্যান্য সেবা

পাসপোর্ট ভেরিফিকেশন ছাড়াও বিদেশী নাগরিকদের নিবন্ধন, দ্বৈত নাগরিকত্ব, ভিসার মেয়াদ বৃদ্ধি ও ভিসা এনকোয়ারি সুবিধা রয়েছে।

তাছাড়া Security Clearance, Police Clearence, NGO, Adaption এবং পাবর্ত্য চট্রগ্রামে ভ্রমণ বিষয়ে সহায়তা পাওয়া যাবে।

• Save

অনলাইনভিত্তিক বিভিন্ন সরকারি বেসরকারি সেবা সম্পর্কে নিয়মিত জানতে আমাদের ফেইসবুক পেইজ – eServicesbd Facebook Page লাইক দিয়ে রাখুন। আর ভিজিট করুন- eservicesbd.com